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无论是初创还是不断成长的保险公司,对VIP客户的服务提升都意义非凡,有针对性的提升VIP客户的服务水平是一项重要工作。然而保险公司自身受到业务范围的制约并不能提供客户所需的所有服务,引入社会服务机构成熟的服务成为必然。华信高客(VIP)客户增殖服务系统是针对这一重要需求量身打造的符合保险行业特点的平台。

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● 服务方案窗口

  • 服务方案管理:对服务方案进行定义,规则设置、时间范围等管理。
  • 服务方案审批:服务方案定义完成后进行在线审批,最终审批后可以启动方案。


● 供应商管理窗口

  • 供应商目录:业务相关部门可以自主开发供应商。
  • 供应商合同:对与供应商签订的服务合同进行统一管理
  • 供应商服务评价:
  • 供应商结算中心
  • 供应商服务


● 费用报销窗口

  • 费用报销申请
  • 费用审批


● 服务清单窗口

  • 服务目录
  • 服务质量管理

● 卡务管理窗口

  • 发卡申请

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